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プライバシー・ポリシー

ソニーバンクで取り扱う個人情報にかかる法定公表事項等

個人情報の保護に関する法律（以下「法」といいます。）、その他の関連諸法令、各種ガイドライン、およびソニーグループ・プライバシー・ポリシー等に基づき、ソニーバンクで取り扱う個人情報について公表する事項を以下に掲載します。

  • （利用目的）
    • 1．ソニーバンクは、お客さまの個人情報を以下の業務を行うために必要な範囲で、適正かつ適法な手段により取得し、利用します。
      • 預金業務、為替業務、両替業務、融資業務、外国為替業務およびこれらに付随する業務
      • 投信販売業務、保険販売業務、金融商品仲介業務、信託業務、社債業務など、法律により銀行が営むことができる業務およびこれらに付随する業務
      • その他銀行が営むことができる業務およびこれらに付随する業務（今後取り扱いが認められる業務を含む）

      具体的には、以下の利用目的で利用します。なお、銀行法施行規則第13条の6の6等により、個人信用情報機関から提供を受けた資金需要者の借入金返済能力に関する情報は、資金需要者の返済能力の調査以外の目的に利用・第三者提供いたしません。また、銀行法施行規則第13条の6の7等により、人種、信条、門地、本籍地、保健医療または犯罪経歴についての情報等の特別の非公開情報は、適切な業務運営その他の必要と認められる目的以外の目的に利用・第三者提供いたしません。

      • 各種金融商品の口座開設など、金融商品やサービスの申し込みの受け付けのため
      • 犯罪収益移転防止法に基づくお客さまご本人の確認などや、金融商品やサービスをご利用いただく資格などの確認のため
      • 預金取り引きや融資取り引きなどにおける期日管理など、継続的なお取り引きにおける管理のため
      • 融資のお申し込みや継続的なご利用などに際しての判断のため
      • 適合性の原則などに照らした判断など、金融商品やサービスの提供にかかる妥当性の判断のため
      • 与信事業に際してお客さまの個人情報を加盟する個人信用情報機関に提供する場合など、適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため
      • 他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合などにおいて、委託された当該業務を適切に遂行するため
      • お客さまとの契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
      • 市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施などによる金融商品やサービスの研究や開発のため
      • ダイレクトメールの発送など、金融商品やサービスに関する各種ご提案のため
      • 提携会社などの商品やサービスの各種ご提案のため
      • 各種お取り引きの解約やお取り引き解約後の事後管理のため
      • お取り引きに関するご照会やご連絡、その他、お客さまとのお取り引きを適切かつ円滑に履行するため

      （就職応募者のかたおよびソニーバンク従業員の個人情報の利用目的は、別途、通知または公表します。）

  • （共同利用）
    • 2．ソニーバンクは、第三者への提供の例外として、個人データを特定の者との間で共同して利用する場合には、その旨ならびに共同利用して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ、ソニーバンクのウェブサイト等においてお客さまに明示したうえで、個人データを共同利用します。
  • （ダイレクト・マーケティングの中止）
    • 3．ダイレクトメールや電話、電子メールによるご案内について、お客さまがご希望されない場合は、ソニーバンクのウェブサイトでお手続きください。
  • （個人データの正確性の確保）
    • 4．ソニーバンクは、お客さまの個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めています。ご提供されたお客さまの個人データを修正、更新する必要のある場合には、ソニーバンクのウェブサイトで修正、更新していただくか、下記のソニーバンク　カスタマーセンターまでお申し出ください。
  • （開示等の請求手続）
    • 5．ソニーバンクの保有個人データに関する利用目的の通知（法24条2項関連）、開示（法25条1項関連）、訂正等（法26条1項関連）および利用停止等（法27条1項関連）に関するお問い合わせ（以下「開示等の請求」といいます。）につきましては、こちらのページをご覧ください。
  • （保有個人データの取り扱いに関する苦情・相談のお申し出先窓口）
    • 6．ソニーバンクの保有個人データの取り扱いや安全管理措置などに関する苦情・相談につきましては、下記の窓口にて承ります。
      ソニーバンク カスタマーセンター
      0120-365-723（フリーダイヤル）
      携帯電話・PHS・海外からは 03-6730-2700（通話料有料）
      • ※番号をお間違えにならないようにくれぐれもご注意ください。
      • ※IP電話をご利用の場合、ご入力内容が確認できないことがございます。
      営業時間：年中無休（システムメンテナンス時などを除く）
      コミュニケーターへのお問い合わせ：
      　平日　9:00〜20:00
      　土・日・祝日（12月31日〜1月3日を含む）　9:00〜17:00
  • （全国銀行個人情報保護協議会）
    • 7．ソニーバンクは、金融分野における認定個人情報保護団体である全国銀行個人情報保護協議会の会員です。全国銀行個人情報保護協議会の苦情・相談窓口（銀行とりひき相談所）では、会員の個人情報の取り扱いについての苦情・相談をお受けしております。

      全国銀行個人情報保護協議会　http://www.abpdpc.gr.jp/
      【苦情・相談窓口】電話03-5222-1700またはお近くの銀行とりひき相談所

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